Владельцы мобильных устройств производства Apple не обходятся без iTunes. Это программное средство для обмена файлами между персональным компьютером и девайсом Apple. К тому же утилита способна находить обновления операционной системы, поддерживая её в актуальном состоянии. В редких случаях, но бывает так, что во время работы появляются разные ошибки в работе iTunes.
Например, на экране монитора нередко появляется «файл itunes library itl невозможно прочитать, так как он был создан более новой версией». Примерно девять из десяти проблем, возникающих во время запуска или работы с iTunes, решаются удалением и последующей повторной установкой утилиты. Но после инициализации в системе и запуска программы может возникнуть подобная проблема.
В чем может быть причина
Причина зачастую кроется в неполном удалении программы, по этой причине в системе остаются файлы, относящиеся к прежней версии iTunes. Это приводит к возникновению конфликта между компонентами двух разных версий. Как результат всего этого – появляется рассматриваемая ошибка.
Еще одна возможная причина – системный сбой. Проблема возникает по причине конфликта между инициализированными в системе программами, а также результата действия вредоносных программ – вирусов. Желательно установить и выполнить сканирование системы антивирусом с последней базой сигнатур, если ранее он не был установлен. Для этого подойдет Dr.Web.
Как избавиться от ошибки
Стоит начать с малого – удалить папку, созданную и принадлежащую iTunes. Закройте iTunes и зайдите в «Проводник». Здесь нас интересует путь:
В этом каталоге размещена папка с файлами iTunes, которые и могут являться причиной возникновения ошибки.
Все, что остается сделать – это удалить папку. Но у такого решения есть один минус: дальше нужно будет заново заполнять музыкальную коллекцию, так как старая версия библиотеки будет заменена на новую.
Создаем новую библиотеку
Этот способ устранения ошибки примерно схож на предыдущий за тем исключением, что не придется создавать новую библиотеку, предварительно удалив старую.
Порядок действий такой:
Закройте iTunes, дальше удерживая нажатой Shift, запустите iTunes, нажав дважды левой кнопкой мыши по ярлыку. Клавишу следует удерживать до появления на экране окна, в котором нужно нажать «Создать медиатеку».
Откроется окно, в котором следует выбрать раздел диска и папку, откуда медиатека не исчезнет и будет надежно храниться. После сохранения медиатеки произойдет автоматический запуск iTunes. Больше ошибка не должна появляться.
Практически безотказный метод решения проблемы. Особенность его заключается не столько в переустановке iTunes, сколько в правильном удалении утилиты с компьютера. Удалить нужно все файлы, включая дополнительные компоненты, устанавливаемые в ходе инициализации программного продукта Apple в системе.
Удалить программу с ПК полностью можно так.
Заходим в «Панель управления», дальше переходим в раздел со всеми установленными на ПК программными компонентами.
В открывшемся списке находим нужную нам программу и жмем кнопку «Удалить».
Как только утилита была удалена, перезагрузите ПК или ноутбук. После загрузки можно скачать последнюю версию iTunes и установить программу. Если сделать все правильно, следуя инструкции, ошибка перестанет досаждать.