Если вы попали на эту страницу, то, скорее всего, решили открыть свой ПВЗ вайлдберриз или купить. Расскажу на личном примере, стоит или нет открывать и вкладывать туда свои деньги. Несмотря на золотые горы обещанные Wildberries в презентации, я расскажу вам правду об этом виде заработка.
Ранее я уже писал тут о глупой политике компании в отношении рейтинга на который вы повлиять никак не сможете. Связано это с тем, что покупатели не понимают за что они ставят оценку и вы будете получать единицы в рейтинг за товары, долгую доставку, проблемы с оплатой и т. п. Без возможности оспорить или удалить несправедливые оценки и будете платить штрафы, и очень не малые. А если не хватит средств на балансе, то будете вкладывать свои, иначе ваш ПВЗ заблокируют.
Ниже рассмотрим другие вопросы при работе с Wildberries в качестве ПВЗ. Всё ещё не передумали открыть ПВЗ вайлдберриз или планируете купить пункт выдачи wildberries? Ну тогда вы должны знать всё с чем столкнётесь ещё. Статья написана с целью уберечь вас от связи с этой компанией и от долгов, которые могут образоваться от «партнёрства» с ней.
«Коллективная» ответственность за брак
Вот такое название придумала компания, чтобы забирать часть заработанных вами средств, за так называемый брак. При этом, чтобы получить штраф в размере 20% от стоимости вещи, достаточно, чтобы она просто полежала у вас на ПВЗ.
Т. е. был заказ, клиент за ним не пришёл и вы по сроку хранения отправили его обратно на склад, но даже за такой товар получите удержание за «Брак», но как и в случае с рейтингом, оспорить его нельзя. Доказательств вам тоже не предоставляют, а также не понятно, кто и как определяет этот «Брак» на складе. Вы просто молча платите из заработанных вами средств.
Ну и как пример, скрин удержания, шорткод товара спрятал и адрес удалил, во избежании проблем, но для информации к размышлению будет достаточно. Товар просто полежал на полке 2 недели и был отправлен обратно. Никакие ваши доказательства, что с товаром было всё в порядке не примут, просто вычтут с баланса вашей комиссии.
Вы скажите, мы же просто выдаём товар и не отвечаем за Бракованный товар?! Согласен с вами, только WB на это наплевать и пересматривать эти удержания для ПВЗ они не собираются.
Вы никак не застрахованы от того, что товар кому-то просто приглянулся на складе, ведь так называемый «Брак» утилизируют, а иногда мы видим его вновь на других ПВЗ, с которых также происходит удержание за «Брак».
А это ещё одни способ своровать заработанные вашим трудом деньги, поверьте этот вид заработка не так прост и отнимает много времени и сил.
Несмотря на то, что на складе часто путают товары или товар к вам уже пришёл не тот, что заказывал клиент, с вас, как всегда в одностороннем порядке, удержат 100% от его стоимости. В 2023 году ввели возможность оспорить такие удержания, после забастовки ПВЗ, но с ноября 2023, система оспаривания изменилась.
Раньше было достаточно приложить видео с камер, работы с товаром и оспорить. Сегодня 11.11.2023, даже приложив видео с камер и показав все этапы работы с товаром, деньги у вас заберут и не вернут в 99% случаев.
Вот варианты ответа которые вы получите:
Даже если вы сделаете всё идеально, получите вот такие ответы. Похоже, что компания Wildberries по умолчанию считают владельцев ПВЗ и покупателей, но только не склад и продавцов.
Самое интересное, это как и с штрафами за брак, никаких доказательств, что пришла подмена на склад они не предоставляют. Вещь просто могла быть подменена на складе или по пути логистики, а не на ПВЗ, но виноват только пункт выдачи заказов.
Вот такой тут заработок:
Процедура открытия ПВЗ
Советую перед открытием, после подачи заявки и началом ремонта, вступить в чат собственников ПВЗ и почитать сообщения. Возможно, это повлияет на ваше решение.
Но если решили открыться, то Point ввёл обязательный взнос за подачу заявки в размере 10000 и может получиться так, что вы уже сделали ремонт, но не сможете активироваться, по надуманным от WB предлогам или снизить процент, оспорить это негде. А вот 10000 рублей, которые вы отдали, вам не вернут.
Бывает даже вот так:
Даже на 2.1% вы не сможете заработать, это практически не реально, оборот должен превышать 7 млн., а уж за 1.5%, вы точно будете содержать ПВЗ за свой счёт, т. е. ещё и доплачивать за это. Помните, что вам нужно платить аренду, зарплату, коммуналку, штрафы, которые с таким процентом могут значительно превышать вашу комиссию от продажи товара.
Ниже представлю вам скрины реального заработка, ведь все слова без подтверждения, это всего лишь слова. Но перед этим рассмотрим ещё один существенный нюанс.
Изменение Wb комиссии вознаграждения за продажу товара в одностороннем порядке
Не знаю насколько это законно, но Wildberries меняет в одностороннем порядке условия договора и, как вы догадываетесь не в пользу владельца ПВЗ.
Например, вы рассчитывали получать 3.5% процента комиссию с продажи, открыли свой ПВЗ, настроили работу, установили зарплату сотрудникам в соответствии с нагрузкой, рассчитали средства на покупку пакетов для ПВЗ (да, покупка пакетов за ваш счёт). Начинаете выходить в ноль или даже имеете уже небольшую прибыль, если её не съедают штрафы, но тут получаете уведомление, что с понедельника будет снижен тариф в вашем регионе, например, с 3.5% до 2.5%.
И WB плевать, что растут цены на коммуналку и канцелярские товары и что затраты на содержание ПВЗ только растут. Ведь если снизить зарплату менеджерам, то есть риск, что обученные вами сотрудники просто уйдут.
Это не надёжный партнёр и вы должны это понимать и с ним вы будете нести огромные риски и проблемы. В лучшем случае вы не будете получать прибыли, в худшем, будете терять свои личные средства. Они даже придумали систему пополнения баланса в приложении владельца ПВЗ, если загнали вас удержаниями в минуса.
Скрин реального заработка на ПВЗ Wildberries
Как и обещал, ниже приложу скрин реального заработка ПВЗ Wildberries в городе с населением 130000 человек. Расположенного практически в центре города и специально взял период праздников, где доход обычно выше на 20-30%.
Комиссия составляла 3.25%, но с 06.03.2023, её снизили в очередной раз в одностороннем порядке до 2.75%, пока скрина нет такого, но можно высчитать при желании.
ПВЗ работает больше года, как мы можем почитать, за период на скрине, в сезон праздников, доход составил 107 тыс. 822 рубля. А теперь посчитаем чистую прибыль владельца ПВЗ.
107822 (доход) — 40000 (зарплата) – 40000 (аренда помещение 55 кв.м.) – 2000 (охрана) – 5000 (коммунальные платежи) – 3000 (хозяйственные расходы, уборка снега и т. д.) – 2500 (пакеты для клиентов), итого реальная прибыль = 15322 руб., это если вам штрафы не прилетели за рейтинг и так называемый «Брак».
Так же никто не отменял человеческий фактор ошибок менеджеров и постоянно глючной программы WB Point. Например, вы провели выдачу товара клиенту, а он через некоторое время может упасть в отменённые, платить за него будете вы. А это стоимость товара + штраф 20% от его стоимости за утрату, хотя товар был передан клиенту и вы можете это доказать.
Обратите внимание, что это в праздники, в несезон сумма будет ниже. Ну как вам бизнес?! Надеюсь, что вы прочтёте эту статью вовремя и вложите свои средства в другое, с Wildberries вы не сможете рассчитать свои риски не только на год вперёд, но и на неделю.
Нет тут заработка, обещанного презентацией на странице WB Point, хотите именно этот вид бизнеса, лучше обратите внимание на Яндекс.Маркет или Ozon, они являются более надёжными и стабильными партнёрами и не будут отбирать ваши заработанные средства. Да, там тоже есть подводные камни, но работать можно.
Кстати, если после открытия вы поймёте, что попали в просак, то за закрытие ПВЗ ранее чем через год вам начислят штраф в размере 100000 рублей.
Поэтому 100 раз подумайте, прежде чем лезть в это болото, именно из-за штрафа, многие не закрываются и содержат ПВЗ попусту тратя свои нервы, время, силы и даже свои собственные средства. С изменением процентов комиссии с 06.03.2023 года, получить чистую прибыль хотя бы в 50000 в месяц, практически не реально, а меньше это работа ради работы.
Надеюсь я вам помог, а если на эту статью натолкнулся грамотный юрист, то прошу в комментариях оставить своё мнение по изменению процентов комиссии в одностороннем порядке для уже работающих ПВЗ по договору-оферте, ведь обещали одно, а потом просто поменяли как им надо. Ну, а для тех, кто любит так сказать своими руками пощупать, дерзайте, но не говорите, что вас не предупреждали.