Каждый из нас хотя бы один раз сталкивался с ситуацией, когда подключаешь телефон к ноутбуку через usb для копирования информации, но ничего не происходит. Компьютер не распознает, что было подключено стороннее устройство. Почему так произошло будем разбираться в этой статье. Некоторые неполадки можно исправить самостоятельно, а где-то потребуется помощь сервисного центра. Разберем самые распространенные поломки: почему при подключении андроид не отображается в панели компьютера, и разберем способы их устранения.
Подключаем телефон к компьютеру через USB правильно
Каждый из нас знает, как подключить андроид с помощью usb кабеля, в этом нет ничего сложного.
- При покупке нового смартфона в комплекте всегда есть шнур зарядки и блок переходник (адаптер). В редких случаях они соединены. Тогда для работы в комплекте должен находиться отдельный кабель, который называется «usb-mini usb».
- При подключении смартфона к компьютеру на мониторе должно появиться окно, нажав на которое можно перейти в файлы телефона. Есть второй способ, чтобы зайти в меню телефона – открыть иконку «мой компьютер» и нажать на папку с именем вашего телефона.
После работы обязательно отсоедините кабель и аккуратно его сложите.
Аппаратные причины
Для устранения аппаратных поломок придется прибегнуть к помощи специалиста в ремонтной мастерской. Скорее всего понадобится почистить разъем, заменить детали или комплектующие. Перед тем как обращаться за специализированной помощью, выполните стандартную перезагрузку телефона и снова подсоедините его к ноутбуку.
Перебитый кабель — самая распространённая причина, из-за которой происходят сбои в определении компьютером телефона при подключении через usb. Шнур ненадлежащего качества быстро выходит из строя — его очень легко повредить и нечаянно сделать залом. Чтобы проверить в рабочем состоянии кабель или нет, попробуйте использовать другой шнур — подключите им смартфон к компьютеру, или подсоедините кабель с телефоном к другому ноутбуку или розетке. Если причина в некачественном кабеле, то его стоит заменить.
Покупайте оригинальные запчасти и комплектующие для вашего телефона.
Для того, чтобы не повредить кабель, рекомендуется его аккуратно отсоединять от usb-входа, не делать заломов при скручивании. При транспортировке шнур лучше смотать в кольцо или намотать на пластиковую карту.
Неполадка в usb разъеме ноутбука. Для того, чтобы это определить, подсоедините к порту другой шнур. Если причина неисправности в разъеме, то скорее всего проблема в повреждении контроллера или материнской платы.
В редких случаях бывает неисправность разъема самого телефона из-за неаккуратного использования. Такое происходит из-за неправильного отсоединения шнура, попадания пыли или влаги в разъем. Если определили, что проблема в андроиде, то потребуется ремонт в сервисном центре.
Обычно причиной поломок становится неправильная эксплуатация usb разъема или деформация кабеля.
Программные причины
Причины неисправности, связанные с программным обеспечением, можно устранить самостоятельно, придерживаясь инструкций.
Частые поломки:
- Проверьте, установлены ли драйвера на андроиде. Чтобы это проверить необходимо зайти в диспетчер задач. Когда проблема заключается в драйверах, то возле иконки будет стоять восклицательный знак. Чтобы устранить проблему, нужно установить драйвера, которые предназначены для проверяемой модели телефона и установить их, или переустановить, если они есть.
- Не работают драйвера usb порта. Для того, чтобы устранить эту проблему, необходимо в настройках зайти во вкладку «параметры USB» и выбрать значение «запрещено». Чтобы добраться до этой вкладки, нужно пройти путь: зайти во вкладку «панель управления» и открыть раздел «оборудование и звуки», далее открыть «электропитание» — «изменение параметров электроснабжения». На вкладке с галочкой выбрать «настройки» и пункт «изменить дополнительные параметры питания». После настройки нажать кнопку «применить» и перезагрузить компьютер.
- Устаревшая операционная система. Для корректной работы необходимо скачать с официального сайта недостающие компоненты. После установки перезагрузить компьютер.
- Проверить настройки usb-подключения и выбрать пункт “передача данных”. Часто, по умолчанию, стоит функция «зарядка». В таком случае передача любой информации запрещена, а возможно только зарядка аппарата.
Такие поломки встречаются достаточно редко у новых моделей телефона с обновленной операционной системой.
Другие причины неисправности
Кроме поломки разъема или неправильно установленных драйверов, бывают и другие причины:
- Воспользоваться антивирусной программой для чистки. Иногда вирусы мешают правильной работе ноутбука и не дают распознать телефон.
- Ошибка вызвана установкой некачественного приложения на телефон. Если до установки телефон подключался без проблем, удалить приложение, перезагрузить телефон и подсоединить еще раз с помощью usb кабеля.
- Следует обратить внимание на тот факт, чтобы во время подсоединения экран телефона был разблокирован. Иногда телефоны при блокировке осуществляют только зарядку. Как только экран будет разблокирован, на мониторе ноутбука отобразится подключенный телефон.
- Проблемы с отображением данных могут возникать при установке на телефон нелицензионных программных приложений. В таком случае следует сбить настройки до заводских и установить лицензионное обновление.
- Следует убедиться так же в том, что телефон в данный момент не работает в режиме модема. Необходимо выключить данную функцию и попробовать еще раз подключить телефон к ноутбуку.
- Память телефона заполнена. В редких случаях, когда память телефона полностью заполнена, компьютер не распознает его. В данной ситуации рекомендуется удалить ненужные приложения, почистить фотогалерею, очистить кэш в приложениях и после этого заново попробовать подключить андроид через usb.
- Ноутбук распознает андроид, но доступ к файлам для дальнейшей работе закрыт. В таком случае, на экране мобильного телефона, появится надпись, где нужно разрешить доступ к файлам. После этого доступ будет разблокирован и на мониторе компьютера появится значок подключенного телефона для дальнейшей работы.
- Ошибка в подключении может быть в резком перепаде напряжения. Нужна перезагрузка.
- Иногда при подключении телефона отображается пустая папка с файлами. В таком случае нужно произвести перезагрузку телефона и проверить папку на наличие скрытых файлов. Для просмотра таких файлов необходимо скорректировать настройки и открыть доступ к скрытым документам.
Если, испробовав все способы, которые описаны в статье, андроид все равно не определяется при подключении через шнур, то нужно обратиться к специалисту для диагностики и выявления поломки телефона или ноутбука.